Você poderá detecta-o através dos seguintes eventos:
- Pagamentos/trades alheios em seus Relatórios os quais você, não executo.
- Recepção de notificações não pedidas pelo e-mail.
- Atividade desconhecida ou sessões alheias em seu Security log (Log de segurança).
Se você detectou algum desses, siga imediatamente os passos a continuação:
- Mude sua senha e finalize todas as sessões aqui.
- Habilite a autenticação de 2 fatores se ainda esteja pendente.
- Mude a senha de sua conta de e-mail.
- Revise seu computador para Malware. Assegure-se de não usar conexões públicas ou não protegidas de WiFi.
Ao seguir esses passos, os possíveis intrusos não conseguiram acessar sua conta. Assegure-se de não repetir essa situação. Veja o seguinte guia detalhado para saber como cuidar de sua segurança.
Nesse caso, se tiver problemas para acessar sua conta, por favor contate-nos e envie-nos sua solicitação: minha conta foi hackeada.
P.D.: No caso que você desejar apagar sua conta, envie-nos sua solicitação: Desejo apagar minha conta.