O hash de transação deve aparecer quase instantaneamente depois de iniciar e confirmar seu saque.


Em um caso pouco provável de sua ausência depois dalguns minutos, revise a velocidade de processamento dos saques atuais na página “System Health” (Estado do Sistema) .


Se seu saque permanece pendente mais tempo que o médio especificado na página “System Health” (Estado do Sistema), você pode cancelar esse saque ao fazer clique sobre o ícone da cruz vermelha na seção “Últimas transações” da página “Account” (Conta).



Tente realizar um saque novamente e se o problema persistir, informe-lo para nossa Equipe de Suporte através do formulário: Meu saque está pendente.