您的电子邮件地址是HitBTC上的唯一标识符。改变它是不可能的。


有时会发生电子邮件地址被停用,无法访问它。这意味着从HitBTC账户中提取资金也将无法使用,因为每次提款都是通过电子邮件确认的。


如何避免此类情况


定期跟踪您的电子邮件地址。某些电子邮件提供商可能会停用未使用的地址并再次发出。请使用有保障和经过验证的电子邮件提供商(如Gmail,Hotmail等)。


此外,关注电子邮件安全也至关重要。由于它是您的HitBTC帐户的关键,所以请采取安全措施。使用2FA保护您的帐户,定期更改密码。


如果遇到此类情况,如何处理它


通常通过联系您的电子邮件提供商支持团队可以恢复丢失的电子邮件帐户。


如果无法恢复访问权限,请使用以下表单与我们联系:


我的电子邮件不存在