您可能会通过以下标志之一检测到未经授权的活动:

  • 账户报告中非本人执行的外部交易/股款;

  • 收到您未请求的通知电子邮件;和

  • 安全日志中不熟悉的会话和/或未知活动。

如果您发现以上任何一项,请立即执行以下步骤:

  • 更改密码并终止所有会话;

  • 如果尚未启用两步身份验证,请启用它;

  • 更改您的电子邮件帐户密码;和

  • 彻底查杀计算机上的恶意软件。另外,请仔细检查您的互联网连接是否未使用公共/不受保护的WiFi。

完成这些步骤后,您将剥夺潜在入侵者访问您帐户的权限。为确保您再也不会遇到这种情况,请按照建议的所有步骤保护您的帐户。


如果您由于潜在的未经授权的活动而无法登录自己的帐户,请立即通过提交请求与支持小组联系:我的帐户已被黑客入侵

附注:如果您想停用帐户,请提交请求:我要删除我的帐户