电子邮件帐户的设置是找不到确认邮件的原因之一。您可以使用“过滤器设置”解决收不到邮件的情况。这里是流行的邮件服务的一步一步的指导:


Gmail

1. 打开Gmail,点击搜索框中的小箭头 。


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2. 在发件人字段中键入HitBTC所有的邮件no-reply@hitbtc.comsupport@hitbtc.comask@hitbtc.com,然后在搜索窗口的底部点击“创建过滤器”。


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3. 选择不要将其发送至“垃圾邮件“, 点击“创建过滤器”就可以。


3.pngOutlook


1. 打开Outlook,在右上角点击“设置”;向下滚动到菜单底部,选择“查看全部Outlook设置”。


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2. 选择“垃圾电子邮件”,向下滚动。在安全发件人下一个一个地添加HitBTC所有的邮件no-reply@hitbtc.com; support@hitbtc.com; ask@hitbtc.com,然后点击“保存”。

 

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Yahoo


1. 打开Yahoo,在设置菜单的底部点击“更多设置”。


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2. 在左侧菜单选择“筛选器”,点击“添加新过滤器”。


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3. 输入要保存的筛选器名称。


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4. 在设置规则下选择过滤条件”包含“并键入“no-reply@hitbtc.com”:


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5. 选择“收件箱”为要移至的文件夹,然后点击“保存”。


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6. 将其他HitBTC电子邮件添加到过滤器:

support@hitbtc.com

ask@hitbtc.com


变更设置之后,请再请求确认电子邮件。


如果还不能找到我们HitBTC的邮件,随时用此表格于客服团队联系。