您的HitBTC帐户带有整个安全控制中心。请熟悉它们,然后进行适当选择以确保安全。


有关新IP登录的电子邮件通知

如果或当您或其他人从新IP地址登录到您的帐户时,您将收到我们的电子邮件通知。请定期检查您的收件箱。
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终止所有用户会话


单击“终止所有会话”(”Terminate all sessions”)按钮后,潜在的入侵者将立即从您的帐户中注销。除您之外的所有活动会话都将终止。


要使用此功能,请打开“设置”页面的“安全”选项卡,然后单击“终止所有会话”(”Terminate all sessions”)按钮。


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自动登出

要启用自动注销,请打开“设置”页面的“安全性”选项卡,然后单击下拉菜单以选择首选时间段,在此之后您将自动注销。


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最新活动

在HitBTC,您可以跟踪帐户中的近期活动。转到“设置”页面,然后打开“安全”标签。您将看到这里记录了所有登录,密码更改,2FA启用/禁用,提款和其他重要事件。


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将提款地址列入白名单

HitBTC上的此功能使您可以创建允许提取资金的允许地址列表。此重要工具可防止在您的帐户或电子邮件地址被盗的情况下被提现到外部地址。我们强烈建议您利用它为您的资金引入另一层保护(除了2FA和确认电子邮件)。

安全提示

  • 密码

我们建议您选择一个好的高强度密码。 “强”是指独特且受强力保护的。请不要使用常见的单词,日期,名称等作为密码:字母,数字,特殊字符以及大小写的复杂组合最有效。最安全的选项是随机生成的密码,该密码存储在可靠的密码管理器中(我们强烈建议KeePass)。养成每隔几周更改一次密码的习惯也是一个很好的主意。最好不要在其他地方(例如电子邮件和任何其他网站)重用您的密码,这也是非常明智的。


确保您的密码安全,不要与任何人共享,甚至与我们共享,也不要以任何形式将其发送给第三方。请记住:我们永远不会要求您泄露它!如果有人向您索要您的HitBTC密码并声称自己是我们的支持团队代表,则表明您正在与欺诈者打交道。

  • 设备

保持所有工作设备井井有条。确保您知道什么软件以及为什么安装了这些软件。在最佳情况下,您将拥有一台用于交易的单独的专用计算机,该计算机将不包含任何与交易无关的应用程序。


在您的交易计算机上安装Linux操作系统或在Mac上工作非常有帮助:即使这不能确保100%的安全性,也可以大大降低风险。

最好不要使用任何插件,特别是如果它们是最近才发布的:其中一些可能是恶意软件,试图收集您的密码。最好不要在浏览器中保存密码。

来自未知开发人员的浏览器扩展也是如此:它们很可能是恶意软件,能够窃取您的个人数据,捕获您的付款详细信息,甚至可以偷偷将您的存款地址与黑客的地址交换。

确保在存储2FA代码和密码的电话,平板电脑或任何其他设备上保持相同的高度安全性。如果您的设备上提供了这些功能,则建议您启用指纹和远程擦除功能,以防手机丢失。

我们建议您不要与任何人,尤其是您的孩子共享手机。定期卸载并抹除所有不再使用的应用程序,将iOS或Android操作系统升级到最新版本,如果您不是专业人士,请不要试图越狱手机(即使您是专业人士,也请在尝试越狱之前三思而后行!)。

  • 电子邮件

为您的交易创建一个专用的电子邮件地址是一个非常好的主意。 Gmail是一个可靠的选择。请确保启用两步身份验证,以便从未知设备或IP地址访问您的邮箱时,您会收到通知。

在任何情况下,您都不应打开随机的,无法预期的附件,尤其是当附件中包含不熟悉或未知类型的文件或您从未期望过的文档时。永远不要点击电子邮件中出现的任何意想不到的链接。如果需要,请确保您知道单击它的原因:例如,如果您刚刚在HitBTC注册了一个帐户,而我们要求您确认电子邮件地址并启用2FA,请始终检查“发件人”行。

如果邮件来自[任何邮箱标题] @ hitbtc.com(不是“ hlt”,不是“ heet”等),则可能是合法的发件人。但请注意:域名中的任一个字母不同可能意味着您被骗了。


请定期检查您的交易电子邮件。如果或从新IP地址访问您的帐户时,我们将立即通过电子邮件通知您。我们还将向您发送任何其他重大事件(例如提款)的电子邮件通知。请多留意这些通知:它们将帮助您迅速发现帐户上未经授权的活动。

  • 网络钓鱼网站

即使每天都在设计新的骗局和欺诈方案,但旧陷阱仍会像往常一样发挥作用:人们点击那些可能看起来有些熟悉的被信任地链接,使他们进入他们似乎可以识别的网站,但实际上是假的。


HitBTC仅使用一个URL,它是hitbtc.com。无论其他地址与合法地址的相似程度如何,如果不是hitbtc.com,则绝对是钓鱼网站。始终注意任何潜在的“克隆网站”。如果您对刚访问的网站的真实性有一点疑问,请不要输入您的登录名和密码。最好的选择是每次手动输入HitBTC的地址,或只是将其添加为书签并使用合法链接。


如果您认为收到可疑消息或发现可疑活动,请立即与HitBTC支持联系。我们会监控所有网络钓鱼活动并迅速做出反应,我们将非常感谢您的帮助。

  • 联系客服

目前,HitBTC不提供电话或语音支持。请记住,任何宣传为属于HitBTC支持的电话线都是不合法的;挂断任何可能声称代表HitBTC的电话。


与HitBTC保持联系的唯一方法是通过在我们网站的“联系人”部分中发布的联系人。当某人声称代表我们,并通过电子邮件,Facebook或Twitter联系您,如有疑问,请与我们的支持团队联系,然后再与其联系。

最后但并非最不重要的一点:HitBTC在任何情况下都不会要求您汇款以获取任何彩票或竞赛的机会。请保持警惕,按照我们建议的经过尝试和正确的步骤保护您的帐户和资金。充分注意您在网上和现实世界中所做的事情,并使用安全的网络。