“此货币的提款处于脱机状态。请参阅系统运行状况页面以获取更新。”

如果货币处于持续维持状态,您可能会遇到此问题。有关更多信息,请查看系统健康页面。

系统健康旨在使我们的所有运营变得透明和可监控。存款和取款处理的平均时间也可以在那里找到。



提款栏中的“离线”表示提款目前已暂停 - 原因可能会在最后一栏中说明,如上所示。

钱包是由每种货币的作者提供的复杂软件产品。我们定期检查软件以保持最高安全级别。我们正在尽最大努力尽快实施更新,所以请留出一些时间让我们完成这项工作。

定期检查“系统健康”页面以获取更一旦您看到状态变为绿色“在线”,您就可以再次尝试提取资金。

如果您已在“系统健康”页面上检查了状态,并且您的硬币的提款状态为“在线”,请使用此表单与我们联系。