"出于安全原因,您的帐户提款已暂停至[日期]。阅读详情。"

试图提取资金并收到此错误?有两个可能的原因。

重设密码

如果有人获得了您的电子邮件帐户的访问权限,他将能够重置您的HB密码并获得对其的访问权限。

出于安全原因,一旦启动并成功确认密码恢复,帐户的提款将在接下来的72小时内保持不变。

如果您没有请求密码恢复,请在此处提交请求,尽快联系我们的支持团队:我的帐户被黑了

白名单

如果您使用白名单作为提款地址,则可能因以下两种情况而面临此问题:
1. 您的白名单中添加了一个新地址。如果发生这种情况,您的提款将被禁用48小时。
2. 您的白名单被禁用了。为了您的资金安全,您的提款将被暂停48小时。

如果您尚未启动这些操作,请与我们联系