如果您丢失了2FA设备或删除了身份验证应用,则可以使用备份代码登录。 建议在2FA激活期间写下或打印此代码。将其粘贴或输入到您平时输入2FA代码的字段中。备份代码准确的话,您将登入。


登录后,您可以在帐户中停用2FA,然后使用新的应用或设备重新启用它。


我没有备份代码。


为了方便起见,我们可能会禁用2FA。但这项操作是高风险的,因为我们将删除您账户保护的相关信息。 因此,我们需要确保我们根据此帐户的合法所有者的要求执行此操作。 这需要双方合作。


请通过以下链接填写表格,并向我们提供可用信息,以便我们识别您的账户。


注意:我们会在几天内停用您帐户中的2FA并通知您。 建议您在登录帐户后再次启用2FA保护。