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“Os saques em sua conta foram desabilitados, contate-nos através desse formulário.” Por razões de segurança, os saques poderiam estar bloqueados em sua ...
Wed, 5 Ago, 2020 at 9:16 PM
“O endereço de destino não está em Whitelist. Por favor adicione esse endereço para sua Whitelist.” Se você desabilitou Whitelist em sua conta, somente ...
Wed, 5 Ago, 2020 at 10:30 PM
“Os saques desde sua conta estão suspensos até [data] por razões de segurança. Leia mais.” ¿Tenta sacar seus fundos e aparece esse erro? Existem duas ra...
Wed, 5 Ago, 2020 at 10:33 PM
Se um saque duma moeda ou token não é realizado com sucesso, existem 7 erros possíveis: “Os saques dessa moeda estão offline” Erro “Token não válido” ...
Wed, 5 Ago, 2020 at 10:35 PM
Por favor revise esse artigo antes de enviar uma solicitação para nossa Equipe de Suporte. Se você não sacou as moedas no prazo durante o qual estiveram...
Wed, 5 Ago, 2020 at 10:36 PM
Existem três opções para o estado de seu saque em HitBTC as quais são: (Pendente) Por favor aguarde certo tempo para que o saque seja processado e f...
Thu, 6 Ago, 2020 at 1:38 AM
O hash de transação deve aparecer quase instantaneamente depois de iniciar e confirmar seu saque. Em um caso pouco provável de sua ausência depois dalgu...
Thu, 6 Ago, 2020 at 1:57 AM
Por favor, consulte o artigo: Não recebo as confirmações pelo e-mail. Vai lhe ajudar resolver o problema.
Thu, 6 Ago, 2020 at 2:02 AM
Ao iniciar um saque, a transação é criada automaticamente e enviada para blockchain. Aguarde um tempo pela confirmação da mineração de blockchain. A velocid...
Thu, 6 Ago, 2020 at 2:04 AM
Esse erro pode ser o resultado de: A quantidade que você tenta sacar é maior que a quantidade disponível em seu saldo. Seus fundos estão na conta trad...
Thu, 6 Ago, 2020 at 2:05 AM