É impossível recuperar e reembolsar moedas que não estão na listagem da Exchange.
A inexistência de software e carteiras para essas moedas impossibilita sua operação.
Porém, será possível recuperar seus fundos quando a moeda seja adicionada à listagem de HitBTC, pelo qual terá que revisá-la regularmente.
Ao ver a moeda na listagem, envie essa solicitação: Enviei um depósito ao endereço equivocado.
Consulte nossa política como recuperar um depósito enviado erroneamente.
¿Como se assegurar que a moeda não está na listagem de HitBTC?
Pesquise-a na página “System Health” (Estado do sistema) ou por seu nome completo na página “Account” (Conta).