저희 확인 메일을 찾을 수 없나요?그럼 고객님의 메일 서비스에서 차단당했을 수 있습니다.

문제해결을 HitBTC의 주소 그리고(또는) 도메인은 안전한 주소 목록에 추가해야 합니다.

가장 많이 사용되는 3가지 메일 서비스에 대한 설명을 차근차근 따라해보세요.

Gmail

     
1. 지메일 계정을 열어서 톱니바퀴모양을 클릭하여 설정을 선택하세요.


      
2.필터 및 차단 주소 탭으로 갑니다.



3." 새 필터만들기 "클릭


4. no-reply@hitbtc.com; support@hitbtc.com; ask@hitbtc.com 를 From 란에 입력하고 "필터생성" 클릭


      
5. "스팸으로 보내지 않음 "박스를 체크하고 " 필터생성 "을 클릭하세요.


     
Outlook


1. 아웃룩 계정을 열고 창 우측상단코너에있는 톱니바퀴모양을 클릭하여, 목록 맨 하단에 있는 아웃룩 모든 설정보기를 클릭합니다.



2. 쓰레기통을 열고, "안전한 메일 "필드에 "hitbtc.com"(도메인 )을 입력하고 추가한 다음 저장을 클릭합니다.



       
야후

1. 야후 메일박스에서 우측상단에 톱니바퀴 모양을 클릭하고 리스트 최하단 "설정더보기 "를 클릭합니다.

        

2. 필터탭에서, 새로운 필터추가를 클립합니다. 


       

3. 새로운 필터의 이름을 지정하고 예 : (HitBTC)

      

4. 필드섹션에서 필터 기준 "포함" 그리고 아래 필드에 "no-reply@hitbtc.com"을 주소에 붙여넣으세요. 


       

5. " 이동폴더를 선택하세요"에서 "Inbox"를 선택하고 저장을 클릭하세요

       

6. 또 다른 2개 주소를 (support@hitbtc.com ; ask@hitbtc.com) 필터에 같이 추가하세요

고개님의 이메일에서 HitBTC메일을 화이트리스트로 추가한 다음 확인메일을 다시한번 요청해보세요.

아직도 메일함에 오지 않았나요?

그렇다면 아래 양식을 작성하여 언제든지 알려주세요.