이메일 주소는 HitBTC에서 고유 식별자입니다. 이는 변경할 수 없습니다.


이메일 주소가 비활성화되면 액세스할 수 없는 경우가 있습니다. 즉, 각 인출이 이메일을 통해 확인되기 때문에 HitBTC 계정에서 자금을 인출할 수 없게 됩니다.


이를 방지하는 방법


이메일 계정을 정기적으로 확인해야 합니다. 방치된 상태로 두지 마십시오. 일부 이메일 공급자는 사용되지 않는 주소를 비활성화하고 다시 발급할 수 있습니다. Gmail, Hotmail 등과 같이 신뢰할 수 있고 검증된 이메일 공급자를 이용하는 것이 좋습니다.


또한 이메일 보안에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 이는 HitBTC 계정에 핵심적이기 때문에, 보안 조치를 취해야 합니다. 2FA로 계정을 보호하고 정기적으로 암호를 변경하십시오.


문제 발생 시 대처하는 방법


이메일 공급자 지원팀에 문의하십시오. 보통, 손실된 이메일 계정을 복원할 수 있습니다.


안타깝게도 액세스가 복원되지 않는 경우 다음 양식을 사용하여 당사에 문의하십시오.


내 이메일이 없어졌습니다.